Элсэлтийн менежментийн тухай 3 дүгнэлт

Балтимор—Стратегийн элсэлтийн менежмент 50 настай.

Энэ практик нь элсэлтийн зорилтдоо хүрэхийн тулд элсүүлэлтээс эхлээд төгсөлт хүртэл бүх зүйлд цогц байдлаар анхаарах арга бөгөөд их сургуулиудын дунд, ялангуяа элсэлтэд заналхийлсэн эрсдэлтэй орчинд хамаг хүчээ зориулж буй үед гол ойлголт болж ирсэн. Анх зүгээр л элсэлтийн менежмент гэгддэг байсан энэ стратегийг 1974 онд Бостоны Колледжийн тэр үеийн гүйцэтгэх дэд ерөнхийлөгч Фрэнк Кампанелла төсөөлж, дурдатгалдаа тусгасан байдаг. Тэр үед бэби-бүмийн дараах элсэлтийн хямрал тохиолдож байсан нь бас тийм ч амар цаг биш байв. (Энэ нэр томъёо хэвлэмэлд анх 1976 онд гарсан тул 2026 он нь SEM-ийн 50 жилийн ойн жил гэж тооцогддог.)

Тухайн үед Кампанелла элсэлтийн менежмент “удахгүй ‘тоглоомын гол дүрэм’ болно” гэж бичсэн байдаг. Энэ жилийн Стратегийн элсэлтийн менежментийн хурлын оролцогчид үүнтэй санал нийлэх магадлалтай.

Хамгийн их уншсан

Зээлдэгчид PSLF-ийг буруу удирдсан гэж ED-г буруутгаж байна

Ардчилсан намынхан Палатын боловсролын хорооны удирдлагыг буцааж авахаар өрсөлдөж байна

Хамгийн сүүлийн үеийн ажлын байр татан буулгалт төрийн болон хувийн кампусуудад нөлөөлж байна

Гэвч салбарынхан SEM гэж нэрлэдэг энэ практик хагас зуунд ихээхэн өөрчлөгдсөн. Жил бүр Америкийн коллеж бүртгэгчид болон элсэлтийн албаны ассоциацаас зохион байгуулж, Балтиморын Marriott Waterfront зочид буудалд явагдсан уг хурлаар элсэлтийн менежментэд хиймэл оюун ухаан хэрхэн ашиглах тухай шинэ санаанууд, ардчилалын “шилэн хаалт” гэгддэг асуудлын талаарх халуун маргаанууд, мөн их сургуулиуд элсэлтийн шийдвэрт мэдээллийг хэрхэн ашигладаг талаарх гүнзгий судалгаанууд хэлэлцэгдэв.

Америкийн коллеж бүртгэгчдийн ассоциацийн гүйцэтгэх захирал Мелани Готлиб хурлын бусад арга хэмжээнүүдээс SEM хурал хамгийн олон “өгөгдлийн мэргэжилтэн”-ийг татдаг гэж тэмдэглэв. Тэрээр хиймэл оюун ухаан нь уламжлалт өгөгдлийн мэдлэггүй хүмүүст элсэлтийн шинжилгээг илүү хүртээмжтэй болгодог тул SEM-ийн нийгэмлэгт сонирхолтой байгаа гэжээ.

“Өгөгдлийг ойлгох эсвэл зарим зүйлийг автоматжуулахад хиймэл оюун ухаан ашиглах ба элсэлтийн орчинд шаардлагатай хүний халуун дулаан харилцаанд илүү цаг, орон зай гаргах хоёрын хооронд тэнцвэр бий” гэж тэр хэлэв. “Оюутнууд өөрсдийгөө тоо гэж бодогдохыг хүсдэггүй.”

Бусад гол сэдвүүдэд их сургуулиудын уламжлалт бус оюутнуудыг татах оролцоо, оюутнуудад элсэлтийг тасалдалгүй болгох, мөн стратегийн элсэлтийн менежментэд оюутнаа үлдээх (retention) ач холбогдол орсон. Иннсайд Хайер Эд-ийн хурлаас гаргасан гол дүгнэлтүүдийг илүү дэлгэрэнгүй уншихын тулд үргэлжлүүлнэ үү. Хурал өнөөдөр дуусна.

1. Уламжлалт бус оюутнууд гол байр суурьт гарч ирлээ

Олон хэлэлцүүлэг уламжлалт бус оюутнуудын тухай байсан бөгөөд насанд хүрсэн суралцагчдаас эхлээд цэргийн алба хаагчид хүртэл, мөн хамгийн хурдан өсч буй элсэлтийн салбаруудын нэг болох давхар элсэлтийн оюутнууд (ахлах сургуулийн сурагчид коллежийн хичээл судалж буй оюутнууд) хамрагдсан.

Улс даяар их сургуулиуд ахлах сургуулийн уламжлалт суваг гадуурх оюутнуудад илүү ихээр найдаж элсэлтээ бэхжүүлж байна, ялангуяа зарим мужид ахлах сургууль төгсгөгчдийн тоо буурч байгаа тул. Энэ нь уламжлалт элсэлтийн менежмент дасан зохицох ёстойг хэлж байна гэж Индианагийн их сургуулиас онлайн оюутнуудын тухай танилцуулгад оролцогчид хэлэв.

Их сургуулийн өсч буй онлайн оюутны бүрдлийг онцолсон энэ хэлэлцүүлэгт оролцогчид уламжлалт SEM нь өргөдөл өгөх, элсүүлэх цагийн хуваарьт нийцсэн “урьдчилан таамаглах боломжтой оюутны элсэлтийн замнал” дээр суурилдаг гэж үзэв. Харин онлайн оюутнууд ажил, гэр бүлийнхээ хамт сурлагаа зохицуулдаг тул их сургуулиуд тэдний хуваарьт хариу өгөх ёстой гэж тэд маргав. IU Online-ийн элсэлтийн менежмент, оюутны үйлчилгээний дэд ерөнхийлөгч Уитни Пауэлл хэлэхдээ, тэд өргөдлөө өгсний дараа элсэлтээ хүлээн авах талаар хэдэн сар хүлээхийг хүсдэггүй, харин бэлэн болсон үедээ өргөдөл гаргадаг гэв.

Оролцогчид мөн олон онлайн оюутан “шинэ оюутан” эсвэл “үргэлжлүүлэн суралцагч” гэсэн шошгонд сайн таарахгүй гэжээ. IU Online-ийн дотоод судалгаагаар оюутнуудын 11 хувь нь хоёр жилээс илүү хугацааны өмнө сургуулиасаа түр гарсны дараа буцаж ирсэн байсан бөгөөд ийм оюутнуудын 86 хувь нь өмнө нь биечлэн суралцдаг байсан байна. Эдгээр оюутнууд онлайнаар эхэлсэн үе тэнгийнхнээсээ, эсвэл сургуулиасаа огт завсарлаагүй хүмүүсээс ялгаатай хэрэгцээтэй байж магадгүй.

Америкийн Боловсролын Зөвлөлийн суралцахын үнэлгээний захирлын дэд туслах Томас Соул толилуулсан өөр нэг хэлэлцүүлэг нь цэргийн алба хаагчдад зориулсан өмнөх суралцах туршлагыг (CPL) — сургалт, цэргийн туршлагыг тооцох асуудалд төвлөрсөн. Соул эдгээр кредитийг хүлээн зөвшөөрч, CPL-ийн бодлогыг тодорхой, ирээдүйн оюутнуудад хялбар олдохоор болгох нь цэргийн суралцагчдыг татахад чухал үүрэг гүйцэтгэж чадна гэж тэмдэглэв.

Редакторын сонголт

Хүн амын тооллогын санал болгож буй өөрчлөлтүүд оюутнуудыг тоолоход санаа зовоосон асуудал үүсгэж байна

Сонгуулийн өдрийн маргаашийн бэлтгэлд хугацаа байна

Боловсролын хүртээмж сонгогчдын анхаарлын төвд байна

2. Хялбар байдалд анхаарах нь

Илтгэгчид өргөдөл гаргагчдын саад бэрхшээлийг бууруулах чиглэлээр байгууллагынхаа хүчин чармайлтыг онцолсон. Үүнд тэтгэлэгийг сургалтын төлбөрийн амлалтын хөтөлбөрөөр хялбаршуулах, шинэ оюутнуудын элсэлтийг хөнгөвчлөх шинэ ажилтнууд авах зэрэг багтсан.

Үндэсний Эрүүл мэндийн Шинжлэх Ухааны Их Сургуулийн шинэ оюутны харилцагчаар 2025 оноос ажиллаж буй Дэнни Ходоровски элсэлтийн гарз алдагдалд орохгүйн тулд элсэж авсан оюутан бүртэй нэг нэгээр нь уулздаг. Тэрээр тэдний бүх файлыг шалгаж, арын дэвтэр шалгалтыг дуусгаж, байр олоход тусалдаг бөгөөд зорилго нь зуны үед оюутнууд татгалзахаас сэргийлэх юм.

“Энэ бол кампусдаа очихоосоо өмнө тэдэнд зориулсан бүрэн дасан зохицох туршлага юм” гэж тэр хэлэв.

Энэ албан тушаал элсэлтийн хувь хэмжээнд хэрхэн нөлөөлснийг тодорхой өгөгдлөөр харуулж чадахгүй ч энэ жил их сургуульд оюутнууд татгалзсан нь их сургуулийн хийж чадах зүйлээс илүү хувийн нөхцөл байдалтай холбоотой гэдэгт итгэдэг гэж Ходоровски илтгэлдээ хэлэв.

Санхүүгийн тусламжийн тухай илтгэгчид тодорхой байдал, энгийн хэлийг чухалчилсан. Үүний жишээ нь сүүлийн үед өсөн нэмэгдэж буй сургалтын төлбөрийн амлалтын хөтөлбөрүүд бөгөөд коллежүүд тодорхой орлогын босгоос доош гэр бүлийн бүх сургалтын төлбөрийг хариуцна гэж амлаж байна. Ихэнх тохиолдолд энэ нь мөнгө хуваарилах арга барилд томоохон өөрчлөлт биш, харин маркетингийн шилжилт юм: “үнэгүй сургалт” гэж зар сурталчлах нь гэр бүлүүдэд ойлгомжтой байдаг бол салбарын жаргон тийм биш.

“Гэр бүлүүд ‘нотлогдсон шаардлагагүй хэрэгцээ’ гэж юу болохыг мэддэггүй … маш тодорхойгүй, төөрөгдүүлсэн тул ийм хэлийг ашиглах нь утгагүй байсан” гэж Жорж Вашингтоны Их Сургуулийн элсэлтийн менежмент, оюутны амжилтын дэд ерөнхийлөгч, декан Жэй Гофф хэлэв. Тус сургууль энэ намар гэр бүлийн орлого 150,000 доллараас доош оюутнуудад зориулсан “Хувьсгалт амлалт” хөтөлбөрөө эхлүүлсэн.

IU-ийн онлайн суралцагчдын тухай илтгэл нь элсэлтийн үйл явцаас саадыг арилгах боломжтой газруудыг мөн дурдсан, жишээлбэл хэдэн өөр алба тасагтай харилцах ёстой байдлыг хязгаарлах зэрэг. IU Online-ийн дэд ерөнхийлөгч Крис Фоли хялбар үйл явцыг хүсдэг оюутнуудыг залхуу гэж үзэх санааг эсэргүүцсэн.

“[Оюутнууд] үнэндээ бид шиг л хүмүүс. Netflix-ийн данс бүртгүүлэхэд таван минутаас илүү зарцуулахгүй ч “Stranger Things” киног 16 цагаар үзэхэд таатай байдаг. Би сайн агуулгыг хүсдэг; саадтай тэмцэхийг хүсдэггүй” гэж тэр хэлэв.

3. Элсэлтийн менежмент дэх оюутнаа үлдээх нь

Хэд хэдэн илтгэгч шинэ оюутан элсүүлэх нь элсэлтийн менежментийн гялалзсан, татагч тал гэж үздэг гэж тэмдэглэв. Харин оюутнаа жил бүр их сургуульдаа үлдээх буюу хадгалах нь мөн чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.

Оюутнаа үлдээх чухал байдал их сургуулийн бүтцэд эзэлдэг байр суурийн улмаас заримдаа анзаарагддаггүй. Түүхэндээ “бүгд хадгалах үүрэгтэй боловч хариуцлага хүлээх хүн байдаггүй” гэж Мичиганы Их Сургуулийн Дирборн салбарын элсэлтийн менежмент, оюутны амьдралын асуудал эрхэлсэн дэд канцлерын тэтгэвэртийн, AACRAO-ийн эмерит зөвлөх Стэнли Хендерсон SEM-ийн түүхийн хэлэлцүүлэгт хэлэв.

Висконсины Их Сургуулийн Милуоки салбарын Стратегийн элсэлтийн менежмент, оюутны амжилтын хэлтсийг удирдаж буй Кэй Айлерс энэ санааг дэмжсэн. Түүний их сургууль саяхан хоёр тулгуурын нэг нь оюутнаа үлдээх байдаг стратегийн элсэлтийн төлөвлөгөөг эхлүүлсэн бөгөөд энэ ажил нь оюутны амьдралын админ эрхлэгчдээс багш нар хүртэл бүгдийг хамруулсан кампусын хэмжээний санаачилга болгох ажил юм.

“Элсүүлэлтийн тухай ярихад үндсэн үүрэг нь тэр байх хүмүүс байдаг” гэж тэр хэлэв. “Гэвч энэ бол бидний бүтээж буй орчны тухай юм… хэрэв оюутан анги дээрээ эсвэл оюутны амьдралын талаар сайн туршлага хийгээгүй бол тэр үлдэхгүй байж магадгүй.”