Uber-ийн хэрэглэгчдийн дийлэнх нь AI агентаар аяллаа захиалдаггүй гэж компани мэдэв

Очень цөөн хүн хувийн AI агентуудыг ашиглан Uber-ээр захиалга өгч байгаа бололтой. Тус тээврийн гигант компанийн гуравдугаар улирлын санхүүгийн тайлангийн хурлын үеэр, Лхагва гарагт компани 10-р сарын хамгийн завгүй долоо хоногт, тухайлбал Halloween-ийн долоо хоногт AI агентээр дамжуулан ердөө дөрвөн аялал захиалгдсан гэдгээ мэдэгдсэн.

Хүмүүс Uber Eats хүргэлтийн үйлчилгээгээр AI агентээр хоол захиалах нь олширсон ч нийт аяллын тоотой харьцуулахад энэ тоо маш бага хэвээр байна.

Uber-ийн санхүүгийн захирал Баладжи Кришнамурти хурлын үеэр Wall Street-ийн шинжээчдэд Halloween-ийн долоо хоногт Uber болон Uber Eats-ээр нийлээд 320 сая орчим аялал, захиалга хийгдсэн боловч AI агентээр Uber Eats-ийн 500 захиалга л хийгдсэн гэж хэлсэн.

“Энэ бол маш, маш эрт үе бөгөөд бид одоогоор маш хязгаарлагдмал хэмжээний хөдөлгөөн л харж байна,” гэж гүйцэтгэх захирал Дара Хосровшахи AI агентуудын захиалгын цөөн тоог дурдаж хэлсэн. “Харин бид илүү их хөдөлгөөн гарна гэж найдаж байна.”

AI агентуудын хийсэн гүйлгээний гайхалтай бага тоо нь зөвхөн асуулт хариулдаг бус, хэрэглэгчийн өмнөөс даалгавар гүйцэтгэдэг шинэ AI агентуудын долгион өргөн дэлгэрч буй үед гарч байна. Хувийн AI стартапууд эрс тэс өсөж байгаа бөгөөд хамгийн их анхаарал татсан нэг болох Instinct нь өнгөрсөн жил байгуулагдаж, хамгийн сүүлийн санхүүжилтээ 10 тэрбум долларын үнэлгээгээр татсан. Мета компанийн Muse аппликешн өнгөрсөн сард Apple-ийн АНУ-ын App Store дэлгүүрт №1 болж, 10 сая гаруй хэрэглэгчтэй болсон гэж Мета өөрийн мэдээлснээр. Компанийн мэдээлснээр олон хүн үүнийг дэлгүүр хэсэх болон бизнестэй гүйлгээ хийхэд ашиглаж байна.

OpenAI, Anthropic, Google болон SpaceXAI (Grok) мөн өөрсдийн AI агентуудыг санал болгож байгаа бөгөөд олон жижиг стартапууд ч мөн адил.

Гэвч олон нийтэд нээлттэй компаниудын эхний тоо мэдээллээс харахад агент шинжтэй вэб технологи хараахан урт замтай байгааг харуулж байна. Жишээлбэл, DoorDash өнгөрсөн долоо хоногт санхүүгийн тайлангийн хурлын үеэрээ AI агентуудаас ердөө хэдхэн зуун захиалга ирсэн гэж мэдэгдсэн, учир нь ихэнх хэрэглэгчид захиалгаа DoorDash аппликейшнээр хийсээр байна.

Uber дээр ч мөн адил хандлага ажиглагдаж байгаа бололтой. Хосровшахи компанийн аппликейшнд аялал захиалах дундаж хугацаа ердөө 50 секунд, дуртай хоолоо дахин захиалахад ердөө 90 секунд зарцуулагддаг гэж онцолсон. Энэ нь AI агент хэн нэгний цагийг заавал хэмнэж байгаа биш гэдгийг харуулж байна.

AI-ээр хийгдсэн гүйлгээ цөөн байсан ч Хосровшахи ерөнхийдөө агентуудын санаанд тэсвэртэй хандаж байв. “Энэ бол манай платформд хүрэх өөр нэг боломж гэж бид үзэж байна. Энэ нь экосистемийн эрэлтэд эерэг нөлөө үзүүлнэ гэж бид боддог” гэж тэр хэлсэн.

Одоогоор зах зээлд наад зах нь найман том AI туслах байгаа гэж Хосровшахи дурдсан бөгөөд цаг хугацааны явцад энэ тоо 10-аас давна гэж тэр хүлээж байна.

“Ганц ч AI системийн компани үлдэлгүй бидэнтэй холбогдож байна” гэж тэр нэмж хэлсэн.